Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov
platné a účinné od 13. 10. 2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Rinow s.r.o., so sídlom Na Hraničkách 791/34a, Dědice, 682 01 Vyškov, Česká republika, IČO: 10834222, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 123115 (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“). Prevádzkujeme e-shop Simulátorovna (www.simulatorovna.sk).

Vo všetkých záležitostiach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na e-maile info@simy.cz alebo na adrese sídla. Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, pretože nám táto povinnosť zo zákona nevzniká.

2. Aké údaje spracúvame, prečo a ako dlho

2.1 Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy – meno a priezvisko, doručovacia a fakturačná adresa, e-mail, telefón, prípadne IČO a DIČ / IČ DPH, údaje o objednávke a platbe. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Doba: počas trvania zmluvy a následne počas doby, keď je možné uplatniť práva zo zmluvy (spravidla 4 roky od jej skončenia).

2.2 Účtovníctvo a dane – údaje na daňových dokladoch. Právny základ: plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Doba: 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia podľa predpisov o DPH a účtovníctve.

2.3 Používateľský účet – registračné údaje a história objednávok. Právny základ: plnenie zmluvy. Doba: do zrušenia účtu, najdlhšie 3 roky od posledného prihlásenia.

2.4 Komunikácia a poradenstvo – údaje z e-mailov, kontaktného formulára a telefonátov (napr. keď nám opíšete svoju zostavu). Právny základ: plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzavretím, prípadne náš oprávnený záujem odpovedať na otázky. Doba: 3 roky od poslednej komunikácie.

2.5 Obchodné oznámenia existujúcim zákazníkom – e-mail. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Zasielanie môžete kedykoľvek odmietnuť odkazom v každom e-maile. Doba: do odhlásenia, najdlhšie 3 roky od posledného nákupu.

2.6 Newsletter – e-mail, ak sa na odber prihlásite. Právny základ: súhlas. Doba: do odvolania súhlasu.

2.7 Ochrana našich práv – údaje potrebné na vymáhanie pohľadávok a obranu v prípadných sporoch. Právny základ: oprávnený záujem. Doba: počas trvania sporu a premlčacej lehoty.

2.8 Cookies a analytika – údaje o návšteve webu. Nevyhnutné cookies používame na základe oprávneného záujmu na funkčnosti e-shopu; analytické a marketingové cookies len s vaším súhlasom, ktorý udeľujete a meníte v cookie lište (odkaz na nastavenie cookies v pätičke webu).

3. Komu údaje odovzdávame

Osobné údaje odovzdávame iba v rozsahu nevyhnutnom pre daný účel týmto príjemcom (sprostredkovateľom či samostatným prevádzkovateľom):

• Shoptet, a.s. – prevádzkovateľ platformy e-shopu a platobnej brány,
• prepravcovia (Packeta, GLS, Slovenská pošta a ďalší zvolení dopravcovia) – doručenie zásielok,
• poskytovateľ účtovných služieb – vedenie účtovníctva,
• poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov – iba s vaším súhlasom s cookies,
• orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Osobné údaje neodovzdávame do tretích krajín mimo EÚ/EHP, s výnimkou prípadov, keď tak robí niektorý z vyššie uvedených poskytovateľov na základe primeraných záruk podľa GDPR.

4. Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nepresných údajov,
• na vymazanie („byť zabudnutý“), ak tomu nebráni zákonná povinnosť,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme, vrátane zasielania obchodných oznámení,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas (tým nie je dotknutá zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním),
• podať sťažnosť na dozornom orgáne – v Českej republike Úrad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz, na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk.

Svoje práva uplatníte e-mailom na info@simy.cz. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

5. Zabezpečenie

Prijali sme technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, najmä zabezpečené (šifrované) pripojenie k e-shopu, prístup do administrácie chránený heslom a obmedzený na oprávnené osoby. Údaje o platobných kartách nespracúvame – spracúva ich priamo platobná brána.

6. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami pre vás.